Председатель Фонда Развития Интернет-технологий М. Гадратов предъявил очередной иск к ОАО "ВолгаТелеком" – на этот раз предприятие уличено в нарушении прав потребителей. Как сообщили АБН (www.abnews.ru) в пресс-службе ФРИТ, председатель Фонда намерен снова и снова обращаться в суд по каждому из многочисленных нарушений монополиста. В январе 2004 г. председатель ФРИТ М.Гадратов направил в Саратовский филиал ОАО "ВолгаТелеком" письменный запрос на предоставление информации по дополнительным услугам местной телефонной связи, оказываемых предприятием. Право потребителя получать необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, защищается Законами РФ "О защите прав потребителей", "О связи" и "Правилами оказания услуг телефонной связи", утвержденных постановлением Правительства РФ. Тем не менее, данный запрос М.Гадратова был полностью проигнорирован. Таким образом, должностными лицами ОАО "ВолгаТелеком" было нарушено гражданское право М.Гадратова, закрепленное ст.ст. 8, 10 Закона "О защите прав потребителей", а также ст. 62 Закона "О связи" – на получение необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В ответ на поведение телефонного монополиста М.Гадратов обратился в суд с иском к ОАО "ВолгаТелеком" с требованиями обязать ответчика предоставить запрошенную им ранее информацию, а также взыскать с предприятия компенсацию за причиненный моральный вред в размере 30 млн. руб. "Наш потребитель, - считает М.Гадратов, - плохо знаком с собственными правами и зачастую уступает напору организаций-монополистов. Своим примером мы помогаем потребителям услуг связи научиться уважать себя, напоминая, что мы уважаемые граждане своей страны, а никакие не "бедные родственники". Пора отказаться от ущербной психологии тех времен, когда нас заставляли ходить на поклон к зажравшимся продавцам дефицитных товаров и услуг". "Пока ВолгаТелеком не научится уважать права потребителей, - продолжает М.Гадратов, - мы будем снова и снова обращаться в суд по каждому из многочисленных нарушений монополиста, компенсируя своей активностью беззубую позицию наших антимонопольщиков. Все иски, выигранные нами в ходе борьбы против монополизации Интернет-рынка, помогут гражданам упростить судебное разрешение многих других потребительских споров на рынке связи. Все средства, которые мы отсудим с ответчиков, будут использованы на подключение к Сети школ и развитие интернет-связи в удаленных районах Саратовской области". Напомним, что с начала 2004г. М.Гадратов уже направил в судебные инстанции целый ряд жалоб и исковых заявлений на неправомерные действия должностных лиц ОАО "ВолгаТелеком" и Саратовского территориального управления МАП РФ. В настоящий момент общая сумма компенсации морального вреда, требуемая с ответчиков, составляет 90 млн. руб. Весьма вероятно, что в результате предъявления новых исков в ближайшее время эта сумма значительно возрастет.

www.sarbc.ru